上一次提到小孩剛升小一前，該就著不同小孩的情況預先跟他說說，讓他有一個心理準備。當然，世事無絕對，很多始料不及的因素導致小孩出現不同的社交問題，家長們該如何處理呢？

關心與陪伴

社交問題實在是較為棘手的，無論對成人或小孩，社交、人際都是一個足以影響當時及以後生活的事情。有部份成人看小孩的問題，認為那只是雞毛蒜皮的事；事實上，對大部份小孩來說，可能是塌天崩地的一等一大事，故家長們絕不能掉以輕心。社交問題很廣泛，問題繁多，故在此亦難將所有問題的解決方案一一奉上，但有兩個基本原則對解決社交問題會有幫助：關心、陪伴。

別急於解決

誰人發生了事情不希望身邊有人陪伴？常聽到：「發生事情時，你在哪兒？」「我想找個人陪伴，身邊卻沒有一個人可以傾訴。」小孩其實也一樣，更特別希望得到父母的愛護，故知道他發生了一些事情，特別是社交問題這等較複雜的事情，家長的陪伴是很重要，陪伴期間不要勉強他立刻將問題因由說出，否則會弄巧反拙。了解他們的情緒是首要的工作，但若然他不願意說，也不必急於即時希望了解他的情緒，也不用硬拉著他去說情緒或其他相關事情，只須陪伴，陪伴他做一些他自己想做，而又合情合理的事情，這正如成年人所謂「散散心」；又或可讓他先吃一些心愛的食物或甜品，相信很多家長也聽過甜的食物可刺激氨多芬(Endorphin)，讓心情愉快一點，他便會慢慢的將問題說出來！

別衝著問題

關心就是別直接去解決問題找對錯，因為問題的出現可以有很多原因，如該情況大家也處理得不好，沒有誰對誰錯；亦有可能是自己小孩真的做錯或對方做錯，若直接衝著問題而來，小孩確實不知道該從何說起？若真的是小孩做錯，心有理虧，或許會引發更多問題，例如不敢說，甚至說謊，又或以更激烈的情緒去轉移視線，結果是問題解決不了之餘，更新增小孩負面行為或情緒，有些家長會立即責罵，甚至體罰以應對小孩的激烈行為，事情會變得難以預計的糟糕！

故此，當問題剛展開，家長們要緊記，不要太直接及快捷給結論及解決方法，有些說話也最好不要說，例如：「這個問題很簡單！」「我替你解決！」甚至質詢他們：「那即是誰的問題呢？」諸如此類的問題或答案，會影響小孩對問題的觀點、分析及解決問題的能力，甚至削弱長大以後解決問題的能力。家長們可試試以探討或客觀討論的方法，讓小孩明白問題所在，亦知道很多時問題未必有絕對的對錯，純粹角度又或當時、當刻的即時反應，多解釋不同處境及情況，甚至將一些日常生活例子作參考，讓他更明白實際的情況，問題變成互相溝通的渠道，有助了解他的意識與思維方式與方向，他亦能感受你的關心。

當他感到受尊重及安全，情緒平伏之後，一般情況下，他會將整個問題和盤托出，問題便會較易解決。

若然以上的方式未能解決問題，甚至乎每況愈下，那該考慮安排小孩作專業的輔導或心理治療，因為有些事情非想像般簡單，該在事情未惡化前解決；延診或疏忽，最終後果不堪設想。假使小孩有先天性發展問題，當然另作別論，在剛開始時便已須找專家處理。

「關心與陪伴」說易不易，說難也不難，從心出發，不以己為先，自然可做到！

Eddy

心理治療師